Ima ljudi koji uvijek vole biti u pravu, uvijek vole biti "najjači u selu".
Kreće tako taj fenomen još od vrtića vjerojatno, pa preko osnovne i srednje škole, fakulteta i kroz život općenito.
Da je pokojni i legendarni Mladen Delić živ, vjerojatno bi ovako komentirao sljedeću činjenicu: "Pa ljudi moji, jel li to moguće - je li moguće da tvrtke danas još uvijek koriste 'pozivanje na hladno' kao jedan od glavnih alata u akviziciji novih klijenata, kupaca i korisnika!!?".
Zamislite sljedeću situaciju: ispred vaše tvrtke slijeće SVEMIRSKI BROD! Vrata se polako otvaraju i kroz oblak magle iz broda izlazi... Vaš klijent!
Po mom iskustvu, postoje DVA NAJLAKŠA načina kako doći do novog klijenta ili kupca.
U životu prosječnog terenskog prodajnog predstavnika postoji jedna nezanemariva činjenica: vidjet će jaaako puno toaleta…
E, pa kad vam se već pružila prilika upoznati se i sa ovim dijelom nečije infrastrukture, onda dobro pogledajte upravo WC papir koji ćete koristiti…
Na našem, nedavno održanom, edukacijskom eventu "Prodajni pit-stop!" Saša Cvetojević, poznati poduzetnik i investitor...
Slušajući ga, najiskrenije ću priznati, kroz glavu mi je prošla sljedeća misao: "Bićaniću - suvišan si... Ili bi barem to mogao postati!".
Promatranje više od 5000 b2b prodajnih razgovora na terenu u zadnjih 10 godina dovelo me je do nekoliko konkretnih zaključaka...
[slika1]
Svaka poslovna godina u trenerskoj branši ima svoj "hit". Jedne godine su to pregovaračke vještine, druge godine vještine utjecanja, slijedeće godine upravljanje primjedbama. A ove godine?
E pa ove godine hit je očito slijedeća tema: "Razlikovanje od konkurencije!".
Ovaj, priznajem vrlo hrabar, zaključak donosim na temelju upita koji nam stižu i broja
Želite postati menadžer koji će naći svoje mjesto na tržištu?
Onda upišite Balkansku Školu Menadžmenta!
Danas, naime, prodavač nije više (glavni) izvor informacija. Dapače, postao je čak i sekundarni izvor jer klijentu, prije samog sastanka, na raspolaganju stoji sijaset drugih izvora - prvenstveno internet, pa onda i drugi.
Današnji klijenti su educiraniji i informiraniji nego ikad, ili barem imaju više izvora informacija nego ikad.
U takvom okruženju savjetodavni prodavač