Nedavna anegdota sa terena: kao prodajni trener pratim komercijalistu na terenu. Izlazimo sa sastanka, a kolega ispali kao iz topa: "Dok je ovaj pričao o novom stroju kojeg su naručili iz Belgije, ja sam jedino mogao razmišljati o gablecu - mrtav sam gladan!".
Priznajem - i meni je kruljilo u želudcu. Shvatio sam izjavu kolege kao šalu naravno...
Ali, još jedan zvuk
Sjećate li se one reklame za određenog proizvođača cigareta: usamljeni kauboj koji sjedi na konju i promatra daleke horizonte te razmišlja u kojem pravcu krenuti?
Tako (barem pretpostavljam) sebe vidi prosječan prodavač: usamljeni "jahač", vuk samotnjak koji sam odlučuje kamo će krenuti i što će raditi...
Nedavno sam dobio mail od zadovoljnog klijenta koji mi je, uz veliku radost, javio kako se njihova prodaja povećala preko 30% nakon provedenog projekta prodajne edukacije i savjetovanja. U protekle dvije godine (koliko traje njihov prodajni ciklus) zabilježili su značajan rast prodajnih rezultata temeljen na primjeni svega što smo zajednički prošli.
Ako postoji jedno pitanje koje će prosječnog prodavača navesti na odlazak na bolovanje, ono onda glasi: "Jeste li implementirali CRM u vašoj prodaji?".
Ovaj tekst se bavi grahom onako kako se njime bave proricatelji budućnosti, gatare, astrolozi i ljubitelji gledanja u budućnost te postavlja temeljno pitanje: "Kako nam je grah pao i kako će pasti za prodajne profesionalce u slijedećih nekoliko godina?".
Na ovo pitanje sam se "napiknuo" tijekom prošlotjednog razgovora sa potencijalnim klijentom.
Moj odgovor?
Baviti se prodajom danas znači raditi od - do. To će vam reći svaki prodavač. Baviti se prodajom znači obaviti dio posla od 08 do 16h a ostatak posla nakon toga - kad ga ima.
Prosječni prodajni menadžer, vlasnik tvrtke ili voditelj HR odjela razmišlja prilično jednostavno kad je u pitanju prodajna edukacija i to otprilike ovom ovom logikom: prodajne edukacija = povećanje prodajnih rezultata.
Netko je davno rekao kako od svakog i iz svačeg nešto možemo naučiti... Ja sam eto naučio par prodajnih lekcija iz nečeg što inače već desetljećima prakticiram kao hobi: kung fu!
Prošlotjedni terenski prodajni trening 1 na 1 koji sam obavio sa jednom tvrtkom u Sloveniji bio je vrlo edukativan - kako za djelatnike, tako i za mene...