2. dio - Kako postati bolji (ne)voditelj prodaje?
Danijel Bićanić
23.7.2013.
Eto nas u drugom dijelu redovitog mjesečnog bloga na temu kako od vašeg prodajnog tima učiniti što neučinkovitiju nakupinu nezadovoljnika i što možete kao (ne)voditelj prodaje učiniti kako bi smanjili mogućnost ostvarenja primjetnog prodajnog uspjeha.
5. Muko moja pređi na najboljeg djelatnika - Ovo je razigranija varijanta drugog po redu načina kojeg smo prošli u zadnjem tekstu, a koji Vam kaže da je potrebno trpati sve obaveze na svoja leđa kako biste oduzeli mogućnost razvoja djelatnika u timu. Dakle, osim što možete trpati sve obaveze samo na svoja leđa, isto tako možete opteretiti i najboljeg prodajnog djelatnika u vašem timu sa svim mogućim i nemogućim zadacima. Zašto ćete to učiniti? Pa zato što znate da je jedino ta osoba u stanju kvalitetno obaviti sve zadatke. Svi ostali u timu jednostavno nisu dorasli bilo kakvom delegiranju zadaća. Ovako ćete uspješno ubiti dvije muhe jednim udarcem: najboljeg djelatnika ćete otjerati uskoro iz tima, a ostali djelatnici koji nisu toliko marljivi biti će nagrađeni sa – još više nerada!
6. Redovito gubite živce i pokazujte nesigurnost – Svaki put kad izgubite živce, pokažete nesigurnost ili neke druge znakove otvorene neuroze, možete računati sa tim da ćete smanjiti učinkovitost vašeg prodajnog tima. Naime, ljudi sigurno reagiraju i sami nesigurno kad imaju nesigurnog voditelja. To će se definitivno negativno odraziti na njihov rad. Možete računati sa tim da će više razmišljati o stanju unutar tima nego o poslu – a to je ono što definitivno želite kao dobar (ne)voditelj prodaje!
7. U donošenju svih odluka ne pitajte za mišljenje djelatnika – Dakle, pod svaku cijenu izbjegavajte zatražiti mišljenje vaših djelatnika kad donosite odluke koje se tiču i njih. Ignorirajte njihove prijedloge i iskustva te ih isključite iz procesa oblikovanja prodajnih strategija i planova. Jednom kad donesete bilo kakvu odluku, obavezno propustite obrazložiti razloge i temelje za takvu odluku i silom je provedite. Ovo će vam zasigurno donijeti rezultate u vašoj namjeri stvaranja što neučinkovitijeg prodajnog tima.
8. Obavezno uvedite i koristite netransparentan i nepravedan sustav plaća i nagrađivanja – Šlag na kraju! Motivacijska teorija nam govori kako je moguće od svakog dobrog djelatnika napraviti katastrofalnog djelatnika ako mu osiguramo neodgovarajući dohodak te ako izbjegavamo bilo kakvo nagrađivanje za pokazani trud i rezultate. Još bolje će biti ako obećate nekakvu nagradu djelatniku koji se potrudio da zatim ostvari postavljeni cilj, da bi zatim dano obećanje prekršili. Ukoliko ovo redovito činite, garantiram Vam kako ćete postati „tata-mata“ u (ne)vođenju vašeg prodajnog tima…
Vjerojatno se na kraju pitate kako je nastala ova lista? Na žalost, promatranjem rada zabrinjavajućeg broja poduzetnika, direktora i voditelja prodaje. Stoga, dobro razmislite da li i u vašem arsenalu tehnika vođenja ljudi u prodaji leži neki od gore navedenih načina. Jer, ako ste iskreni prema sebi te ako se prepoznajete u nečemu od navedenog, budite sigurni kako ste na dobrom putu da i VAS uvrstim u ovu listu…
Jedna ste od onih osoba koja neprekidno ulaže u svoje prodajno znanje?
Prijavite se na naš mjesečni edukativni newsletter na www.bicanic-consulting.eu!