"Trening za postizanje učinkovitosti"
Izdavač: Mate d.o.o., 2006. godina
Čvrstog sam uvjerenja kako je glavni zadatak svakog prodajnog trenera i konzultanta postići slijedeći cilj: postati suvišan za klijenta!
Prodajni trener ili konzultant koji provede previše vremena sa klijentom očito ne obavlja posao kako treba. Klijent mora postati samostalan u primjeni i provođenju preporučenih mjera i savjeta. Trener više služi kao pomoćni kotači na biciklu sve dok vozač nije u stanju voziti bez njih te ih može skinuti sa bicikla.
Knjiga „Trening za postizanje učinkovitosti“ je knjiga koju preporučam klijentima ukoliko žele pojačati svoju samostalnost kad je u pitanju sustavan razvoj i trening njihovih djelatnika. To je priručnik kojeg bi trebao pročitati svaki menadžer ili osoba koja upravlja ljudima, bez obzira u kojem području to bilo.
Čvrsto stojim iza slijedeće činjenice: vašim djelatnicima u prodaji (i generalno) je potreban redovit i sustavan prodajni trening! U jednom od prošlogodišnjih blogova sam napisao kako nema razlike između prodajnih profesionalaca i nogometnih profesionalaca. I jednima i drugima treba redovit trening. Prodavačima još više, jer oni imaju godišnje stotine „utakmica“ (prodajnih razgovora i situacija) dok nogometaši imaju najviše stotinjak.
Ovaj priručnik će Vam pomoći u određivanju ključnih ciljeva u treningu vaših djelatnika. Naučit ćete kako se fokusirati na maksimalnu učinkovitost treninga, kako postavljati ciljeve treninga i u konačnici, kako motivirati djelatnike na sustavan razvoj.
Zapamtite, prodaja je umijeće koje se savladava, uvježbava i usavršava kao svaki drugo umijeće – redovito i sustavno!