Pit stop 2017. - predavač Aleksandra Veselinović - Biste li kupili od sebe?
Kada ste zapitali sami sebe sljedeće pitanje: "Kako me vide kupci i bih li ja kupio od sebe da sam sam sebi kupac"?
Dojam koji ostavljamo na kupca, način komunikacije koji koristimo i "okus" koji ostavljamo kod sugovornika teško je objektivno promotriti iz vlastite perspektive, posebno kada smo pod svakodnevnim pritiskom kratkih rokova i ultimativnog uspjeha. U stresnim situacijama, kada je nivo adrenalina visok, naš fokus kontrole je usmjeren na vanjske faktore, proizvod i kupca, a samo rijetki uspijevaju da zadrže djelić svjesne pažnje na zbivanjima u našem emocionalnom tijelu.
Bez obzira na prekaljeno iskustvo u prodajnom poslovanju, crni pojas u kategoriji samokontrole i uvjerenje da nas više ništa u životu ne može iznenaditi, naša lica, poput monitora, odašilju direktan prijenos našeg unutarnjeg stanja. Vješti promatrači, kakvih je sve više u redovima kupaca, registriraju naš pogled, boju glasa, ubrzano disanje, položaj usana, bili mi toga svjesni, ili ne. Na neki čudan način oni nepogrješivo osjete vjerujemo li u sebe i svoj proizvod.
Na još čudniji način na njihovim licima se vidi vjeruju li nam kada kažemo da nam je važno njihovo zadovoljstvo kvalitetom našeg proizvoda ili usluge. Najuspješnijim liderima prodajnog biznisa je jasno da slika i ton moraju biti sinkronizirani, ako želimo uspješnu prodajnu karijeru. Zvuči jednostavno, dok se u praksi ne sreće toliko često. Dobra vijest je da se ova vještina stječe i vježba. Još bolja vijest je da krajnji rezultat zavisi samo i isključivo od nas samih.
Ipak, složit ćete se, svako od nas ponekada ima žutu minutu, praćenu snažnim nagonom da naprosto prespava određene situacije i ljude. Kako nas u takvim danima vide naši poslovni klijenti? U kojoj mjeri naše raspoloženje, umor i stres utiču na naše poslovne uspjehe? Čemu nam uopće služi stres i zašto vlasnici velikih kompanija smatraju da se od svih zaposlenih upravo prodavači najbolje nose s velikim pritiskom? Da li taj dojam imaju i naši kupci? Što li o nama misli naša konkurencija i postoji li uopće taj čuveni prodajni faktor X, magična formula koja garantira uspjeh u svakoj situaciji bez izuzetka?
Ako ste radoznali i spadate u red hrabrih ljubitelja inovacije pozivamo vas da uz pomoć svjetski nagrađivane coaching metode Points of You® (PoY) na radionici LICA iz potpuno drugačijeg, osobnog kuta promotrite svoju prodajnu karijeru, poslovnu strast i prioritete. Danas je koriste svjetski poznate kompanije Google, IKEA, NOKIA, Intel, NASA, L'Oréal Paris i Cirque du Soleil kao alat za razvoj liderstva i inovativne prodaje. Ova metoda se bazira na interakciji desne, intuitivno- emocionalne, strane mozga i njegove lijeve polovine koja se bavi logikom I analizom. Zovu ih muški i ženski mozak, a imamo ih svi bez obzira na spol.
LICA predstavljaju najnoviji od tri globalno nagrađivana Points of You® alata za osobni i profesionalni razvoj. LICA su ujedno i naslov specijaliziranog coaching programa koji se bavi faktorima uspjeha, blokadama, izazovima i stereotipima u suvremenom prodajnom poslovanju, poput iluzije da žene kupuju isključivo srcem, a muškarci samo razumom, razotkrivajući tradicionalne maske u prodajnom teatru, ukazujući na značaj emocionalnog bankovnog računa bez koga bi poslovni i lični odnosi postali potpuno nepouzdani, a profesija prodavača manje važan kotačić u kompanijskoj mašineriji.
Radionica LICA je uvodni segment programa Prodajni relaks, koji je dizajniran po mjeri profesionalaca prodaje, kao konstruktivni time - out, prilika za predah i iskreno suočavanje sa sobom, s ljudima i situacijama koje vas pokreću, blokiraju ili uzbuđuju u prodajnoj areni.
