15.01.2014.
Kako navesti sugovornika u prodajnom razgovoru na otvaranje i detaljnije iznošenje vlastitih stavova i potreba?
Nerijetko sam bio u situaciji u kojoj sam promatrao kako kupac ili klijent isključivo jednom tehnikom dovodi prodavače do „ludila“ i trenutka u kojem će prodavač reći ili obećati i ono što ne smije.
Ta tehnika se zove: TIŠINA!