Izradite prodajni rječnik
Kažu da je korisno biti rječit u prodaji. Ja bih rekao da je pravilnije reći kako je korisno koristiti određene riječi u prodaji. Koje su to riječi koje pozitivno utječu na sugovornika i koje bude interes i želju za vašom ponudom?
Razmislite kao pojedinac ili prodajni tim koje bi riječi najbolje opisale ono što nudite. Koje bi riječi imale najveći pozitivan utjecaj? Napravite brainstorming. Zapišite riječi na flipchart. Diskutirajte, filtrirajte, protumačite a zatim uključite u vaš prodajni rječnik. Zatim iste sustavno koristite u svakodnevnoj komunikaciji sa tržištem i u svim komunikacijskim kanalima: internet, newsletteri, brošure, eventi, osobni razgovor...
Pomoći ću vam na našem primjeru. Bićanić Consulting koristi redovito slijedeće riječi: specijalist, mjerljivo, rezultati, sustavno, drugačije, 1 na 1, realno, primjenjivo, praksa... Upornim i sistematičnim ponavljanjem naši klijenti nas počinju identificirati sa svakom od tih riječi.
Učinite isto i vi - formulirajte vlastiti prodajni rječnik i postanite "vlasnik" tih riječi!
