Redovito analiziraj svoj rad
Vremena su takva da je teško očekivati od Vašeg poslodavca da će Vas slati na redovite prodajne edukacije. Svaka edukacija nosi sa sobom financijske troškove. Međutim, postoji i drugi načini kako možete raditi na sebi.
Jedan od provjerenih i vrlo učinkovitih jeste redovita analiza vlastitog prodajnog rada. Radi se o povoljnoj (besplatnoj) i kvalitetnoj metodi unapređenja prodajnih kompetencija.
Jedini i ključni preduvjet – iskrenost prema samom sebi! Morate biti spremni priznati sebi moguće greške i propuste te zatim učiti iz njih. Učiti na vlastitim greškama nije idealan način daljnjeg razvoja, ali je ponekad jedini mogući.
Dakle, što ćete analizirati? U svakom slučaju, fokusirajte se na ključna područja prodaje postavljajući si redovito slijedeća pitanja:
1. Kakva mi je prodajna strategija?
2. Da li i na koji način redovito punim „prodajni lijevak“ sa novim potencijalnim kontaktima?
3. Kakva mi je priprema za prodajni razgovor?
4. Da li i kako izgrađujem povjerenje u odnosu sa kupcima/klijentima?
6. Kakva prodajna pitanja postavljam?
7. Da li i kako približavam ključne prodajne argumente sugovorniku na „jeziku“ koji on razumije?
8. Da li svaki moj prodajni razgovor završava sa konkretnim napretkom u prodajnom procesu?
Od velike pomoći će vam biti i ukoliko zatražite redovitu povratnu informaciju od Vaših pretpostavljenih i kolega u timu o tome kako oni vide vaš rad. Budite spremni prihvatiti kritiku, priznati greške i biti otvoren za promjene – jer vam onda niti ja niti jedan drugi prodajni trener neće biti potreban!
