Stavite sebe u drugi plan!
Najčešće se prodajna strategija gradi oko potrebe prodavača, a ta potreba je prodaja. Takav pristup često ima negativan učinak jer idete egoistično zadovoljiti svoje potrebe, a ne pitate se što klijent želi, što je to što njega zanima te kakve su njegove potrebe.
Kako bi povećali mogućnost pozitivnog ishoda prodajne strategije, stavite se u cipele klijenta. Pristupite na drugačiji način.
Treba razumjeti da je svaki klijent individua za sebe sa vlastitim željama i potrebama i da se prilikom kupovine želi osjećati dobro znajući da je donio pravu odluku. Imajući to u vidu nemojte klijentu prodavati, pomozite mu. Kroz aktivnu komunikaciju saznajte koje su njegove želje i potrebe i prema tome uskladite svoju prodajnu strategiju. Ponudite mu rješenje i udovoljite njegovim potrebama.
Kako bi imali u vidu koje su želje, potrebe i problemi vaših klijenata nikako se nemojte osloniti samo na informacije koje dobijete offline putem. Uključite se na internet jer tamo postoji nešto što se zove društvena mreža, a na njoj se komunicira punom parom. Uključite se komunikaciju, osluškujte, saznajte što je to što klijenti žele i prema tome izradite prodajnu strategiju po mjeri klijenta.
