Neki dan sam čuo dobar vic. Slijeće Mujo svojim avionom na sarajevski aerodrom, doživi nesreću i jedva preživi. Dolazi voditelj službe spašavanja i pita Muju kako se uspio tako slupati. Mujo će na to: “Pa ‘ko vam je radio ovu pistu! 30 metara duga a 2 kilometra široka…!”.
Ovaj vic (nadam se smiješan) bavi se perspektivom – pozicijom sa koje gledamo vlastito stanje. U slučaju prodaje, perspektiva bi uvijek trebala imati tri polazišne točke: nas same, klijenta i konkurenciju. Ukoliko vlastitu prodaju uvijek gledamo kao sjecište tih triju točaka, tada ćemo uvijek imati objektivnu i kvalitetnu sliku našeg prodajnog poslovanja.
Objasnit ću svaku od točaka kroz pitanja na koja moramo imati odgovor:
1. Mi
“Po čemu smo jedinstveni u našoj ponudi, prodajnoj strategiji i prodajnom nastupu?”
2. Klijent
“Što je to što klijentu zaista treba?”
3. Konkurencija
“Po čemu smo isti i po čemu je konkurencija bolja i gora od nas?”
Imate li odgovore na ova pitanja tj. kad ste zadnji put ažurirali odgovore na ova pitanja?
Jer – sjetite se – u prodaji je samo promjena stalna!